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这是一个人人可以直播的时代,但当直播处于监管的灰色地带,直播就可能会引起风波和争议。日前,一篇题为《一位92年女生致周鸿祎:别再盯着我们看了》的文章广为流传,文章称,一些餐厅、网吧等公共场所监控到的视频在水滴直播平台进行直播,导致很多用户个人隐私受到侵犯。因为水滴直播平台,刚借壳上市没多久的360和“红衣教主”周鸿祎都被推上了舆论的风口浪尖。

1、是否存在侵犯隐私问题,如何界定

对于水滴直播是否存在个人隐私权的问题,360给出了自己的立场“绝未侵犯个人隐私”,解释基于以下两点理由:

(1)水滴直播是一款基于360智能摄像机的直播服务,其初衷是方便用户随时分享身边的趣事,大量小微企业也可以在水滴直播平台推广自己的产品与服务。由于用户对直播功能的需求不一,所以360智能摄像机默认关闭“水滴直播”功能,是否开启,完全由用户自己决定,水滴直播需要以实名制为基础,并且要经过确认三个直播条款等五个步骤才能实现直播,也就是说水滴直播主观上并没有要泄露个人隐私的问题。

(2)水滴直播并不是独立的直播产品,是基于360智能摄像机小水滴的用户分享平台,水滴直播本身是一个非盈利平台,就像周鸿祎自己说的“按照我的脾气,水滴直播这个产品也不赚钱,干脆停了”这句话也再次证明了水滴直播没有恶意泄露个人隐私的主观过错。

为什么周鸿祎要一再强调用户自己决定,这样似乎是在将责任甩锅给购买的“商家”?下面我们从法律角度来认识隐私权这个东西,《民法通则》显示:侵犯隐私权责任的构成也同侵犯其他权利一样,须具备侵权责任构成的一般要件,即主观过错、违法行为、损害事实、因果关系等四要件。其中首要要件就是主观过错,这也就是360再三强调水滴直播需要复杂的程序才能开启,是否开启完全由用户自己决定,并非平台自身决定的。从《民法通则》的角度可以明确,水滴直播确实不应该承担侵犯隐私权的法律责任,非主观过错这个理由也是360打出的一张“安全牌”!

图表1:侵犯隐私权责任的构成要件

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资料来源: 前瞻产业研究院整理

但隐私权这个东西本身就不是好界定的,根据《侵权责任法》规定的“通知删除”规则,直播平台作为网络服务提供者,在接到被侵权人的侵权通知后,应当对其平台上的侵权行为采取删除、屏蔽、断开链接等措施,否则应当对损害扩大部分承担连带责任。也就是直播平台应该监管责任,对于广大用户颇为关心的隐私问题,水滴直播发言人张西胜介绍说,水滴直播推出了一系列举措,包括落实用户实名制、签署直播协议、要求在平台开播的商家主动张贴直播提示贴纸,提示这里属于网络直播画面区域等。水滴直播还有专门的内容审核团队,对用户提供的直播画面、图片和评论进行全天24小时审核把关。

2、人人可播的背后,存在乱象和风险

自去年以来,直播以一种情理之中又出人意料的速度快速发展,而移动设备的换代升级、网络覆盖的普及,让网络直播成为人人可播、随时随地直播的网民盛宴。根据前瞻产业研究院发布的《2017-2022年中国网络直播行业商业模式创新与投资机会深度研究报告》:2017年我国直播市场规模约为340亿元,到2020年直播市场的规模有望达到600亿元。

图表2:2016-2020年我国直播市场规模及预测(单位:亿元,%)

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资料来源: 前瞻产业研究院整理

但行业生命周期增长阶段的同时,也出现了很多乱象,除了上述的隐私权争议,还出现了一些祸事,比如前段时间极限爱好挑战者坠楼事件,这成为他最后一次为某直播平台粉丝录制视频。很多直播平台虽然不支持恶搞等性质的直播,但是这类直播却有着较多的流量吸引,所以有的主播会去尝试做一些特立独行的事,为搏眼球,一些主播直播吃一些令人作呕的食材(蛇、蛤蟆)。

除内容低俗之外,直播平台的数据造假也成了业内“你懂的”秘密:粉丝量可以刷,观众人数也可能是掺了水的,不间断的礼物可能是贱价购买送的。网络直播平台刷单、数据掺水,都是套路。

3、直播行业乱象如何整治

网络直播行业的监管存在法律上的真空地带。虽然现有一些关于互联网的法律法规可以调节网络直播行业,但仍有人打擦边球,这一行业仍存在灰色地带。而且对于直播节目的实时监管确实是一项巨大的工程,直播行业严格自律是一个亟待解决的问题。

笔者认为直播行业乱象的整治一是要靠严格监管,二是要法律调控:

图表3:直播行业乱象如何整治

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资料来源: 前瞻产业研究院整理

综上所述,只有平台强化监管责任,法律加大调控力度,才能让这个人人可播的行业,避免野蛮生长,健康成长!

更新时间:2022-04-24